ANALISTA CRM JR

A Drogaria Araujo, a Maior Rede de Varejo Farma de Minas, está em busca de um Analista de CRM JR para integrar nosso time! Se você é apaixonado por estratégias de relacionamento com o cliente, possui habilidades em execução de campanhas em múltiplos canais e tem afinidade com redação e análise de resultados, venha fazer parte da nossa equipe!

O que esperamos de você?

Você será responsável por apoiar a execução de campanhas de marketing e a comunicação com o cliente, garantindo a qualidade, a efetividade e a aderência da mensagem em todas as ações.

Se você é proativo, gosta de desafios e deseja atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, venha ser Araujo!

Como será seu dia a dia:

• Auxiliar na execução de campanhas de CRM em múltiplos canais (e-mail, push, SMS, WhatsApp), seguindo briefings e orientações da equipe.
• Suportar a configuração de fluxos básicos de relacionamento, incluindo disparos e testes em ferramentas de CRM. Garantir a correta adaptação de templates e layouts.
• Monitorar indicadores básicos, como taxas de abertura, cliques e conversões, e gerar relatórios de performance simples para análise de resultados.
• Ajudar a manter a padronização de informações e acompanhar a integridade das bases de dados antes dos envios.
• Trabalhar em conjunto com a equipe interna e consultores externos, ajudando na coleta de informações e demandas necessárias.
• Realizar testes de campanhas (disparo-teste e revisões de segmentação) para garantir que as ações estejam alinhadas aos objetivos propostos.

Habilidades e Requisitos:

• Experiência ou Conhecimento em Copywriting ou Redação Publicitária para criação de mensagens de campanhas.
• Experiência com ferramentas de CRM. Utilizamos o Salesforce Marketing Cloud e oferecemos desenvolvimento nas ferramentas.
• Familiaridade com ferramentas básicas de análise como Google Analytics, além de métricas de campanhas.
• Conhecimento em estratégias de segmentação e construção de fluxos automatizados, visando atender às demandas de marketing.
• Domínio Intermediário de Excel para organização de dados e geração de relatórios.
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe, colaborando efetivamente com diferentes áreas da empresa.
• Desejável: Experiência em metodologias ágeis para garantir agilidade na execução das campanhas e conhecimento em HTML para personalização de e-mails.

Se você está preparado para fazer a diferença em nossa equipe, não perca esta oportunidade! Todas as nossas vagas são também destinadas a pessoas com deficiência.

Venha ser Araujo!