Supervisor Farmacêutico

Responsável pelo suporte técnico e operacional em todas as etapas do processo de manipulação de fórmulas, garantindo conformidade com os procedimentos operacionais e legislação vigente, dentro dos prazos estipulados. Liderar a equipe para atender a demanda com qualidade e solucionar dúvidas de clientes.

Principais Responsabilidades:

Criar e revisar especificações técnicas de insumos e procedimentos operacionais padrão (POP) ou norma administrativa (NA).
Orientar a equipe em relação a dúvidas no processo venda, produção e conferência de fórmulas, bem como colaboradores das lojas.
Orientar clientes/pacientes quanto a correta forma de utilização dos medicamentos e demais dúvidas relacionadas.
Realizar treinamentos com a equipe e feed backs.
Avaliar tecnicamente a viabilidade da manipulação da prescrição e havendo necessidade, contatar prescritores.
Registrar as reclamações e sugestões de clientes internos e externos e resolver problemas do processo de manipulação da fórmula dos mesmos.
Fazer auditoria nas ligações recebidas.
Fazer a gestão do ponto, escala de horário e férias e análise de desempenho da equipe.
Estimular as vendas e atingimento de produtividade no setor para alcance dos objetivos.
Analisar e realizar o controle de processo em todos os pedidos de fórmulas.
Analisar e validar não conformidades dos pedidos manipulados. Propor ações de melhoria.
Supervisionar os procedimentos de cadastro, resolução de pendências, conferência inicial, produção, conferência final e expedição das fórmulas, englobando todos os processos complementares para que essas etapas do processo sejam concluídas de modo satisfatório.

Benefícios:

Plano de saúde
Plano odontológico
Seguro de vida
Convênio farmácia
Participação nos Lucros e Resultados (PPR)
Convênios com faculdades
Descontos em restaurantes próximos
Vale transporte
Lanche no local

Modelo de trabalho 100% presencial.